Sprechender Computer bedient Kunden

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Bei der schwedischen Telekom, Telia, menschelt es gewaltig. Sogar das neue computergesteuerte Kundentelefon erweckt den Eindruck, man habe es mit einem leibhaftigen Telia-Mitarbeiter zu tun. Bei den Kunden kommt der sprechende Computer gut an - trotz einzelner Missverständnisse.

(Mit freundlicher Genehmigung von Radio Schweden)